Au Magasin
La livraison à domicile est idéale si vous ne souhaitez pas vous déplacer et pour les articles volumineux, difficilement transportables...
En fonction des produits achetés, nous vous proposerons plusieurs solutions de livraison à domicile : livraison express, avec ou sans rendez-vous ou livraison spéciale pour produits encombrants !
lavalauto a sélectionné les meilleurs transporteurs pour vous assurer une livraison rapide et économique !
Les frais de livraison s’ajoutent au prix des marchandises commandées. Leur montant est déterminé par le nombre, le poids et les dimensions du/des Produit(s) ainsi que par le mode et le lieu de livraison choisi par le Client.
livraison
Sur lavalauto.com, vous avez le choix de vous faire livrer à Douala (Yaoundé comprise) :
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En Centre Laval
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À domicile
À vous de choisir la livraison qui vous convient !
Retours
livraison en centre laval
La livraison au siège de LAVALAUTO est idéale pour tous les types de colis (petits ou volumineux).
Bénéficiez d’un large choix de créneaux horaires pour retirer votre colis et de la possibilité de faire monter vos produits directement par nos équipes en atelier.
Si votre produit est disponible au magasin, le retrait du produit peut se faire en 2 heures !
livraison à domicile
Norauto vous offre 2 possibilités pour nous retourner votre article :
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Au siège de LAVAL : déposez votre article avec votre facture d'achat auprès d'un conseiller de vente dans l'un de nos Centres NORAUTO en France. Vous obtiendrez votre échange ou votre avoir ou votre remboursement immédiatement !
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Envoyez-nous directement votre colis : avec votre facture d'achat ou le bon de livraison, par transporteur à l'adresse figurant sur le bon de livraison. Le remboursement sera réalisé dans un délai de 30 jours*.
*Dans le cas d’un retrait en 2H au siège de laval et lorsque cette modalité de livraison est proposée (produit porteur de la mention « Dispo en 2h »), le client sera informé de la disponibilité du produit dans le centre choisi par ses soins. Lavalauto avertira le client si le produit est inadapté à son véhicule et peut se réserver le droit d’annuler sa commande si le produit choisi pour son véhicule est techniquement inadapté et risque de l'endommager. En cas d’indisponibilité du produit en centre, le client pourra annuler sa commande directement auprès du Centre concerné ou du Service Clients. Le Client sera alors remboursé de sa commande dans les trente (30) jours à compter de la notification d’annulation de la commande par LAVALAUTO.
Norauto échange ou rembourse vos articles ou vous délivre un avoir (valable 3 mois) pendant 90 jours ou 180 jours avec la carte laval. Sur présentation d’un justificatif d’achat sauf commandes spécifiques, articles soldés et véhicules immatriculés. Le retour de chaînes neige ou chaussettes s'effectue uniquement dans nos centres Norauto participants**. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine.